A companhia aérea HK Express pediu desculpas depois que dois passageiros cegos alegaram ter removido a tripulação de um voo 🤑 alegando preocupações com segurança, br4bet afiliados uma provação na qual eles se sentiram “insultados e envergonhados”.
Os passageiros Andy Chui, 34 anos 🤑 e John Li de 27 foram reservados para um voo da tarde a partir do aeroporto Hong Kong – onde 🤑 ambos residem - br4bet afiliados 22 maio.
A dupla disse que eles passaram pelo check-in sem problemas e foram escoltados para o 🤑 portão de embarque como sempre. a bordo, os membros da tripulação informaram sobre procedimentos br4bet afiliados segurança durante voos mas depois 🤑 removeram do avião por preocupações combr4bet afiliadosprópria saúde após saberem estar viajando não acompanhados? segundo Li and Chui
"Sentimo-nos insultados 🤑 e envergonhados, eles estavam a tratar como se fôssemos criminosos", disse Chui numa conferência de imprensa no domingo.
O presidente da 🤑 Blind Union, Billy Wong disse que a situação deixou os passageiros confusos porque eles conseguiram viajar sozinhos sem problemas br4bet afiliados 🤑 outras companhias aéreas.
Wong também pediu à companhia aérea que investigue seus protocolos e tratamento de viajantes com deficiência, dizendo as 🤑 diretrizes das autoridades da aviação não tinham dentes.
“Eles precisam garantir que as empresas cumpram essas diretrizes e haja medidas punitivas 🤑 quando elas discriminam pessoas com deficiência”, disse Wong à br4bet afiliados .
A HK Express disse br4bet afiliados comunicado que "devido a 🤑 diferentes julgamentos feitos pela equipe de terra e tripulação", o caso foi escalado para gerenciamento, sendo necessário “tempo adicional” pra 🤑 decidir.
A companhia aérea com sede br4bet afiliados Hong Kong é uma subsidiária integral da Cathay Pacific, que foi recentemente coroada a 🤑 quinta melhor empresa do mundo.
A HK Express disse quebr4bet afiliadosequipe seguiu os "procedimentos de segurança padrão" da companhia aérea 🤑 durante o incidente, sem especificar se ambos não cumpriram seus protocolos.
A companhia aérea acrescentou que mais tarde foi confirmado "que 🤑 os dois passageiros poderiam viajar com segurança sem um companheiro", e eles foram “re-acomodados br4bet afiliados uma viagem posterior debr4bet afiliados🤑 escolha no mesmo dia para o seu destino”.
"A decisão tomada pela tripulação da aeronave foi inteiramente baseada br4bet afiliados considerações de 🤑 segurança, e a equipe no serviço acompanhou os dois passageiros quando saíram do camarote", disse o diretor comercial KK Ong 🤑 à HK Express.
Os viajantes com deficiência já enfrentam obstáculos físicos ao navegar br4bet afiliados aeroportos grandes e movimentados, além de assistência 🤑 baseada nas necessidades nem sempre é uma garantia.
Em 2013, Albert Rizzi, um cego de Long Island e seu cão Doxy 🤑 foram escoltados para fora do voo da BR Airways após uma troca acalorada entre ele com o comissário. Todos os 🤑 35 passageiros no vôo saíram br4bet afiliados solidariedade ao piloto
No ano passado, a Air Canada pediu desculpas e se comprometeu br4bet afiliados 🤑 acelerar as melhorias de acessibilidade para passageiros com deficiência depois que um homem usando uma cadeira-de rodas fez manchetes internacionais 🤑 quando compartilhoubr4bet afiliadosexperiência ao sair do voo.
Rodney Hodgins disse que teve de se arrastar ao longo do corredor, ajudado 🤑 porbr4bet afiliadosesposa quando a equipe da assistência à mobilidade no aeroporto não apareceu para ajudá-lo.
A equipe da Air Canada 🤑 disse a ele para desembarcar – apesar do fato de que não pode andar -, então eles poderiam virar o 🤑 avião.